Documentação Legal

Termos e Condições

Este documento estabelece as condições aplicáveis ao uso da plataforma Marco e à contratação dos nossos serviços de categorização e benchmarking de cláusulas contratuais. Ao utilizar a plataforma, você concorda com os termos aqui descritos.

Data de vigência: 1º de junho de 2025 Última revisão: 14 de junho de 2025

1. Definições

Para os fins deste instrumento, os termos a seguir têm os seguintes significados:

"Plataforma" ou "Serviço"
O conjunto de ferramentas digitais de análise e benchmarking de cláusulas contratuais oferecidas pela Marco, acessíveis por meio do endereço https://marcou.blog.
"Marco" / "Nós" / "Empresa"
Marco Análise Contratual Ltda., com endereço na Avenida Paulista, 1374, Bela Vista, São Paulo – SP.
"Usuário" / "Você"
Pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza a Plataforma, seja como titular de conta, colaborador cadastrado ou visitante.
"Conteúdo Contratual"
Documentos, textos de cláusulas e demais materiais enviados pelo Usuário à Plataforma para fins de categorização e análise.
"Benchmarks"
Dados estatísticos e resumos comparativos gerados a partir de um conjunto anonimizado de referências, sem identificação de qualquer parte.

2. Aceitação dos Termos

O acesso à Plataforma implica a aceitação integral e irretratável dos presentes Termos e Condições, bem como da Política de Privacidade e da Política de Cookies.

O uso dos serviços é destinado exclusivamente a pessoas com capacidade civil plena, maiores de 18 anos, ou a representantes devidamente autorizados de pessoas jurídicas.

Se você utiliza a Plataforma em nome de uma empresa ou entidade, declara ter autorização para vincular essa organização a estes Termos.

3. Descrição dos Serviços

A Marco oferece três planos de acesso à Plataforma, com funcionalidades progressivas:

Analyst Starter

R$ 590/mês

Ferramenta de categorização de cláusulas com acesso a resumos de benchmark a partir de um conjunto de referência anonimizado. Destinada a equipes de pequeno porte. Inclui cota mensal de documentos e sumários informativos.

Team Analytics

R$ 1.690/mês

Plano expandido com painéis comparativos, bibliotecas de cláusulas salvas e relatórios consolidados entre documentos. Inclui múltiplos usuários e bibliotecas compartilhadas.

Enterprise Analytics

R$ 3.290/mês

Implantação gerenciada com benchmarks personalizados, controles administrativos e onboarding dedicado para departamentos de maior porte. Inclui suporte prioritário e gerenciamento de perfis de acesso.

A disponibilidade de funcionalidades pode variar de acordo com o plano contratado. A Marco se reserva o direito de ajustar planos e preços, com comunicação prévia de 30 dias.

4. Contas de Usuário

5. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário se compromete a:

O Usuário é integralmente responsável pelo Conteúdo Contratual que envia à Plataforma e pelas consequências do seu uso.

6. Propriedade Intelectual

Toda a tecnologia, metodologias, bases de benchmark, interface e conteúdo da Plataforma são de propriedade exclusiva da Marco, protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

É concedida ao Usuário uma licença de uso limitada, não exclusiva, intransferível e revogável, restrita às finalidades destes Termos. Não é permitido reproduzir, distribuir ou sublicenciar qualquer elemento da Plataforma sem autorização prévia por escrito.

O Conteúdo Contratual enviado pelo Usuário permanece de sua propriedade. Ao enviá-lo, o Usuário concede à Marco uma licença restrita para processá-lo conforme as finalidades da Plataforma, incluindo o uso anonimizado para fins de benchmarking.

7. Condições de Pagamento

8. Limitações e Avisos Importantes

Caráter informativo: Os relatórios, resumos e benchmarks gerados pela Plataforma têm finalidade exclusivamente informativa e analítica. Não constituem, em hipótese alguma, aconselhamento jurídico, parecer ou orientação legal.

Ausência de garantia de resultado: A Marco não assegura que o uso da Plataforma produza qualquer resultado específico na negociação ou revisão de contratos. Os dados de benchmark refletem tendências de um conjunto de referência e não devem ser interpretados como padrão normativo.

Disponibilidade: A Plataforma é disponibilizada "no estado em que se encontra". A Marco envidará esforços razoáveis para mantê-la operacional, mas não se responsabiliza por indisponibilidades decorrentes de manutenção programada ou eventos fora do seu controle.

9. Limitação de Responsabilidade

Na extensão permitida pela legislação brasileira, a responsabilidade total da Marco por danos decorrentes do uso da Plataforma fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos 3 meses anteriores ao evento gerador.

A Marco não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou decorrentes de lucros cessantes, perda de dados ou interrupção de negócios, mesmo que tenha sido avisada da possibilidade de tais danos.

Em situações de força maior — incluindo falhas de infraestrutura de terceiros, interrupções de energia ou eventos extraordinários — as obrigações da Marco ficam suspensas pelo período necessário ao restabelecimento das condições normais.

10. Rescisão

O Usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento, mediante solicitação ao suporte. A Marco pode rescindir o acesso imediatamente em caso de:

Após a rescisão, os dados do Usuário são retidos pelo prazo legal aplicável e, em seguida, excluídos conforme a Política de Privacidade.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. As partes se comprometem a buscar resolução amigável antes de recorrer ao Judiciário.

12. Disposições Gerais

13. Alterações nos Termos

A Marco pode revisar estes Termos periodicamente. Alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail ou aviso na Plataforma. O uso continuado após essa data implica aceitação das novas condições. Caso não concorde com as alterações, o Usuário pode cancelar sua conta antes da entrada em vigor das mudanças.

14. Contato

Para questões sobre estes Termos ou sobre o uso da Plataforma:

+55 11 3253-6407
Avenida Paulista, 1374, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01310-100